Preguntas Frecuentes

No es necesario registrarte para realizar un pedido, puedes hacerlo una vez que hayas terminado de comprar. Registrarte con nosotros no tiene ningún costo, es muy rápido, pero por sobre todo ¡Te va a ahorrar mucho tiempo en futuras compras!

Los métodos de pago que aceptamos son:

Visa, Mastercard y American Express.

Tu compra se cobrará en el momento en el que completes tu pedido.

Algunas entidades bancarias pueden mostrar una pre-autorización y un cargo real posterior. Este importe se desbloqueará de forma automática. Si no fuera así, te recomendamos que te pongas en contacto con tu entidad bancaria para que agilicen el desbloqueo de la pre-autorización.

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos.

Opciones de entrega:

Tu compra se cobrará en el momento en el que completes tu pedido.

Asunción y Gran Asunción - PYG 20.000

Interior – Desde PYG 25.000

El plazo estimado de entrega puede variar entre 24 a 48 hs (días laborables), dependiendo de la zona de entrega.

Ante cualquier inconveniente con el pedido, nuestro equipo se pondrá en contacto inmediatamente.

En el caso de alguna consulta, puedes contactar a itcardpy@gmail.com o escríbenos al +595 985 649405

Tras confirmar la compra y haber realizado el pago, te enviaremos un email de aprobación con el detalle del pedido.

Te recordamos que no será posible cancelar o modificar tu pedido si ya se encuentra en un estado avanzado de preparación.

Siempre y cuando la prenda cumpla con nuestra política de devolución, la misma podrá ser devuelta.

Podrás realizar tu cambio/os hasta 30 días luego de haber hecho la compra. Los productos deben contar con su respectiva etiqueta y deberás presentar la factura de la compra o ticket de cambio si fuese un regalo.

Los cambios se realizan únicamente en la tienda ubicada en el Shopping del Sol, los días lunes a Sábados de 9:00 a 21:00hs y Domingos de 10:00 a 21:00hs.

Las opciones de envío pueden variar en función de la dirección de entrega, la hora de tu compra y la disponibilidad de los artículos.

En el momento de procesar tu compra, te mostraremos los métodos de envío disponibles y el costo de éste.

Opciones de entrega:

Asunción y Gran Asunción - PYG 20.000

Interior – Desde PYG 25.000

El plazo estimado de entrega puede variar entre 24 a 48 hs (días laborables), dependiendo de la zona de entrega.

Ante cualquier inconveniente con el pedido nuestro equipo se pondrá en contacto inmediatamente.

En el caso de alguna consulta, puedes contactar a itcardpy@gmail.com o escríbenos al +595 985 649405